1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика регулирует порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей, предоставляемых ТОО «ОСЕ ГРУПП» (БИН: 131140015753), далее — Оператор, при использовании сайта и онлайн-сервисов, размещённых по адресу: http://ocegroup.kz.

1.2. Оператор соблюдает положения Закона РК «О персональных данных и их защите» №94-V от 21 мая 2013 г., а также иные применимые нормативно-правовые акты.

1.3. Использование сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой, включая условия обработки его персональных данных.

2. Понятия

• Персональные данные — информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому лицу: имя, email, телефон, мессенджер, реквизиты оплаты и т.д.;
• Обработка данных — любое действие с данными: сбор, хранение, систематизация, передача, удаление и т.д.;
• Пользователь — физическое или юридическое лицо, посетившее сайт Оператора и/или оформившее заказ.

3. Состав персональных данных

При использовании сайта могут быть собраны следующие данные:

• ФИО (или никнейм)
• Email
• Номер телефона (в том числе мессенджеры: Telegram, WhatsApp)
• Платёжная информация (не хранится на стороне Оператора, а передаётся через платёжные шлюзы)
• Данные аккаунтов (если требуется активация товара)
• IP-адрес, информация о браузере, cookies (при необходимости)

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются строго в целях:

• Оформления и исполнения заказов (доставка цифровых товаров);
• Идентификации пользователя в системе;
• Информационной поддержки по заказам и подпискам;
• Отправки уведомлений, связанных с заказом;
• Улучшения работы сайта и пользовательского опыта;
• Выполнения требований законодательства РК.

5. Правовые основания

• Договор-оферта, заключаемый при оплате заказа;
• Добровольное согласие пользователя при оформлении заказа или заполнении формы;
• Законодательные требования, регулирующие хранение бухгалтерских и транзакционных данных.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Оператор принимает все необходимые меры безопасности для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, распространения и уничтожения.

6.2. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, а также подрядчики, с которыми заключены соглашения о конфиденциальности.

6.3. Оператор не продаёт и не передаёт данные третьим лицам, за исключением:

• случаев, предусмотренных законом (по запросу суда, налоговых органов и др.);
• задействованных в исполнении заказа сервисов (например, платёжных систем).

6.4. Данные хранятся в течение 3 лет или до момента получения письменного отзыва согласия.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• Получить информацию об обработке его данных;
• Запросить исправление, блокировку или удаление персональных данных;
• Отозвать своё согласие на обработку данных, написав на email Оператора: info@ocegroup.kz

8. Использование файлов cookies

8.1. Сайт может использовать файлы cookies для анонимного анализа трафика, авторизации, сохранения пользовательских предпочтений.

8.2. Пользователь вправе отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на корректную работу сайта.

9. Ответственность

Оператор не несёт ответственности за:

• недостоверность предоставленных Пользователем данных;
• последствия, возникшие из-за третьих лиц (например, взлом аккаунта или потеря доступа по вине Пользователя).

10. Изменение Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте.